民生连着民心，民心凝聚企力。今年以来，山东能源恒坤化工紧扣树立正确政绩观工作要求，聚焦职工急难愁盼，打破节日慰问、物资发放的传统服务局限，围绕诉求闭环、健康护航、后顾解忧、成长赋能四大方向，深耕“我为职工办实事”实践活动，持续擦亮“新矿·娘家人”服务品牌。恒坤化工主动转变服务模式，变被动接单为靠前服务、变普惠粗养为精准细护，以精细化、常态化暖心举措搭建企职连心桥，用职工的归属感、幸福感，激活企业高质量发展内生动力。

        闭环响应诉求，畅通民情直通渠道

       服务扎根一线，实事落地班组。恒坤化工建立收集、研判、处置、督办、回访全链条职工诉求闭环机制，打通服务职工“最后一公里”。通过班组座谈、线下意见箱、常态化走访等多元渠道，全方位征集职工在劳保配置、通勤出行、食宿环境、岗位作业等方面的问题建议，建立民生项目台账，明确责任主体、办结时限和评价标准，实现问题清单化、整改闭环化。

       摒弃被动服务思维，工作人员常态化下沉生产车间、一线班组，主动摸排职工潜在诉求，分类分级处置各类问题，做到小事班组就地化解、难点问题专项攻坚、重大事项统筹推进，确保职工心声件件有回应、事事有着落。
筑牢健康防线，守护职工身心平安

        立足化工行业生产特性，恒坤化工构建职业健康、日常理疗、义诊问诊、应急救护四维健康保障体系，全方位守护职工在岗身心健康。持续升级厂区健康驿站，配齐理疗设备、常用药品及鼻炎、防暑专项物资，为职工日常健康保障提供便利。

        严格落实全员职业健康体检制度，建立一人一档健康管理台账，精准掌握职工健康状况。聚焦夏季高温安全生产，常态化开展“夏送清凉”活动，为一线岗位配送瓜果、防暑药品、清凉物资，筑牢高温作业安全屏障。同时，定期邀请医疗专家进厂开展义诊筛查、中医问诊，常态化开展应急救护知识培训，兼顾职业病防控、慢性病调理和心理健康关爱，把优质医疗服务送到生产一线。

         延伸暖心兜底，解除职工后顾之忧

         聚焦职工生活痛点，恒坤化工精准落地暖心兜底服务，打造有温度、有情怀的职工家园。针对双职工、青年职工假期育儿难题，常态化开办“坤宝儿”爱心托管班，组建志愿服务队伍，免费提供课业辅导、兴趣培养、日常看护服务，有效缓解职工育儿压力。

        扎实做好困难帮扶、暖心慰问工作，精准落实金秋助学、大病互助、困难职工帮扶、伤病住院慰问等举措，重点关爱特殊困难职工家庭。常态化推进四季暖心服务，春送关怀、夏送清凉、秋有助学、冬暖安居，全方位保障职工衣食住行，让省内老区入职创业者、一线职工切实感受到企业温暖，安心扎根岗位、安居乐业。

        赋能成长成才，搭建干事创业平台

        恒坤化工打破民生服务仅限于生活保障的固有思维，将职工职业发展作为核心民生工程，以人才培育赋能企业长远发展。深入推行“师长、学长、家长”三长制培育模式，严格落实师徒结对签约、青年大学生座谈、岗位技能实训等培育举措，助力青年职工快速成长成才。

        依托技能竞赛、“安康杯”竞赛、技术专利攻关等平台，搭建职工创新创效、技能提升、职级晋升的成长赛道，畅通技能人才发展通道。坚持生活关怀与事业赋能双向发力，既用心解决职工生活难题，又全力搭建干事创业平台，让职工岗位有尊严、收入有保障、发展有奔头，形成企业培育职工、职工赋能企业的双向共赢格局。

        民生无小事，实干见初心。下一步，山东能源新矿恒坤化工将始终立足职工本位，深挖不同岗位、年龄、群体的差异化诉求，持续推动“我为职工办实事”工作走向常态化、精细化、人性化。以接地气、有温度、可落地的暖心举措，凝聚全体干部职工干事创业的向心力，为企业平稳高效、高质量发展筑牢坚实的民生根基。