点多、面广、战线长，是生产服务分公司面临的实际状况。今年以来，生产服务分公司以职工需求为“风向标”，把职工的“小事”当成“大事”办。从修缮职工浴室、改造产业园办公楼厕所，到为地面车间配备洗衣机、饮水机、电暖气，再到一场场接地气、暖人心的慰问与文体活动，分公司用一桩桩看得见、摸得着的实事，架起了企业与职工的“连心桥”，让“温暖”二字跨越距离阻隔，直抵人心。

“天气一转凉，以前洗澡水忽冷忽热，现在不仅浴室修缮一新，还装上了电暖气，洗完澡浑身暖烘烘的，真舒坦！”刚下班的机加工车间职工项庆震满脸笑意。针对职工反映强烈的浴室设施老化、水温不稳等“烦心事”，分公司迅速响应，对职工浴室进行全面修缮，并加装电暖气设备，彻底解决了职工秋冬洗澡的难题。

与此同时，坚持精准施策、靶向发力。针对产业园办公楼厕所设施老旧、地面车间职工工装清洗不便、饮水设备配置不足等痛点，改造升级后的办公楼厕所整洁明亮；车间内，新配备的洗衣机高效运转，让职工每日都能换上干爽洁净的工装；新增的饮水机则让一线职工在忙碌间隙随时能喝上热水。从“一股热水”到“一台洗衣机”，这些便民设施的完善，真正将“微实事”办到了职工心坎上。

“离乡不离家，公司就是我们的娘家人。”结合战线长、驻外职工多的实际情况，分公司精心构筑起覆盖全面、细致入微的关爱体系。每逢新春佳节，公司领导带队深入困难职工、留守老人和儿童家中走访慰问，送上组织牵挂；元宵节，送暖小分队深入各事业部生产一线，将热气腾腾的元宵送到坚守岗位的职工手中；端午节送上粽子与平安祝福，中秋节奉上苹果与月饼，党支部书记、车间工会主席陪同驻外职工共庆佳节。常态化、不断档的慰问机制，让驻外职工真切感受到了“家”的温馨。

在关注物质需求的同时，更注重职工的精神文化需求。三八妇女节，“花艺拾光”创意插花与维权普法活动精彩纷呈；春节游园、猜灯谜、投沙包等活动让现场充满欢声笑语；在“五小”创新成果发布会上，职工们的“金点子”转化为提质增效的“金果子”；在集团公司职工运动会上，分公司拔河代表队勇夺“双冠”，展现了强大的凝聚力与向心力。

“职工提了不白提，说了不白说。”分公司建立职工诉求闭环管理机制，从意见建议的收集、立案、督办到反馈、回访，确保件件有着落、事事有回音。针对职工反映的食堂就餐质量问题，联合相关部门迅速行动——产业园食堂全面升级，推出“三荤三素二汤”的科学配餐，赢得职工一致好评。

“把职工的‘小事’当成‘大事’办，服务职工的道路没有终点。”分公司党委副书记、纪委书记、工会主席王利生这样说，下一步，公司将继续立足“点多、面广、战线长”的实际，持续拓宽诉求收集渠道，线上线下协同发力，以更务实的举措、更暖心的服务，把“娘家人”的关爱传递到每一位职工身边，为公司高质量发展凝聚起最深厚、最持久的奋进力量。