为进一步畅通职工诉求表达渠道，提升新矿集团“用新办”服务平台的知晓率和使用率，近日，华源矿业全面启动“用新办”平台宣传活动，通过线上线下相结合的方式，推动平台走进基层、走进班组、走进职工心中。

高度重视，精心筹备。公司将“用新办”平台推广工作作为倾听职工心声、服务职工群众的重要抓手，专门制定“用新办”平台宣传方案，明确宣讲主题、时间安排、地点场所和目标要求。成立专项工作小组，组建由骨干人员组成的宣讲队伍，提前集中学习平台功能、诉求提报流程和闭环处置机制，熟练掌握宣讲内容；同步完成宣传彩页、签到表、问题台账收集表等资料制作，确保宣讲活动高标准启动、高质量推进。

分层宣讲，走深走实。按照“重点先行、分批覆盖”的思路，分层分类推进线下宣讲。10月23日至27日，华源矿业启动“用新办”集中五日宣讲。宣讲人员面对面讲解平台功能，发放宣传彩页，现场答疑，深入一线手把手指导职工实操，推动宣讲覆盖重点场所，切实把平台政策传递到一线、浸润到职工心中。

线上联动，全员覆盖。在线上推广方面，充分利用公众号、钉钉群等渠道，根据集团要求定期推送系列推文，同步转发教学短视频，方便职工利用碎片化时间学习掌握平台操作方法，快速熟悉诉求提报流程。通过线上线下联动发力，进一步扩大宣传覆盖面和知晓率，让“用新办”平台融入职工日常工作生活，成为职工群众表达诉求的首选渠道。

下一步，华源矿业将持续开展宣传活动，及时跟进问题台账办理进度，真正把“用新办”平台打造成服务职工的“连心桥”，助力公司和谐稳定发展。