“以职工为中心，是一切工作的出发点和落脚点。”在智同运营公司，这句话不是写在报告里的口号，而是刻进日常工作里的行动准则。从“码”上即办的诉求响应，到精准送达的“夏送清凉”福利——一件件实打实的实事，把关怀送到了职工心坎上。

职工之家暖心启用

在“为民办实事”实践中，智同运营公司广泛征求职工意见，针对职工长期缺乏活动阵地的难题，本着勤俭节约原则，盘活闲置空间、维修组装闲置器材，建成“职工之家”。９月２４日上午，在职工共同见证下，“职工之家”正式揭牌启用。红绸掀起，掌声雷动，职工脸上洋溢着幸福笑容。这里集休闲阅读、健身锻炼、交流互动等功能于一体，成为职工班后放松身心、充电蓄能的温馨阵地。该公司把职工的“关键小事”当成“头等大事”，真正把实事办到职工心坎上，让“职工之家”成为职工愿意来、喜欢来、经常来的“第二个家”。

职工诉求再也不用“跑断腿”

职工的心声要有人听、有人管，职工的诉求要件件有回音、事事有着落。今年以来，智同运营公司在微信公众号开通“智同连心ｅ站”，为职工搭建零距离沟通桥梁。职工咨询的退休待遇政策，当天就得到回复。“用‘新’办”码上办理平台同步上线，职工在岗遇到的小困扰、生活里的烦心事，掏出手机扫个码就能提交，诉求信息实时流转到对应部门，闭环跟进直到解决。件件有回音，成了职工随时能找的“线上暖心管家”。

每一件小事都落到心坎上

民生温度，藏在日常细节里。入伏后，省外创业职工收到定制化风扇；节日里，提前为职工精心准备文娱活动和奖品。为缓解女职工脱发焦虑举办“梳心顺意”健康知识讲座，为退休职工开展上门养老认证服务，为改善饮水品质推进供水管路改造……一桩桩看似细碎的小事，精准解决了不同群体职工的急难愁盼，让每一位职工都能真切感受到自己被重视、被牵挂。

从职工之家的揭牌启用、“码”上即办的便捷服务，到日常工作里的细碎关怀，智同运营公司始终把职工的“关键小事”当成企业的“头等大事”，不搞花架子、不做表面文章，用一项项看得见、摸得着的民生成果，让职工的幸福感实实在在写在脸上、藏在心里，以实打实的暖心行动，在企业高质量转型发展的进程中，写下了一份有温度的民生答卷。