民生无小事，枝叶总关情。为持续提升职工获得感、幸福感、安全感，近日，新上海一号煤矿工会把“两堂一舍”作为服务职工、改善民生的重要抓手，组织职工代表走进职工食堂、澡堂、宿舍，开展民生服务提质活动。带着“食材新鲜度有没有保障？”“宿舍居住环境还能怎么优化？”“洗浴设施使用是否便捷？”等职工关切，大家用脚步丈量民生温度，以实干守护职工福祉，让职工在“食”上更安心、“浴”上更温暖、“住”上更舒心。

“不设路线”的沉浸走访，让需求浮出水面

此次民生服务提质活动采取“不设路线、直插现场”的沉浸式模式，不走过场。职工代表们化身“体验官”和“贴心人”，直奔现场、直听心声，深入食堂后厨、澡堂更衣区、宿舍楼道等日常角落，通过“看、问、议、办”相结合的方式，对“两堂一舍”进行沉浸式体验，确保看到真实情况、听到真实需求、推动真实改变。

灶台边的“暖心守护”：守护职工“舌尖上的幸福”

走进职工食堂，职工代表们重点了解食材采购台账、食品留样规范度、生鲜储存条件及后厨卫生环境。代表们翻看近期进货票据，核实食材来源是否正规可追溯；打开冷藏柜查看食材新鲜度与分类存放情况，是否存在生熟混放等隐患。围绕菜品口味、营养搭配以及班中餐质量等职工关心的话题，代表们与食堂管理人员深入交流，推动合理搭配荤素、定期更新菜谱，切实守护好职工“舌尖上的安全与美味”。

澡堂里的“温度计”：确保职工“洗得舒心”

在职工澡堂，职工代表们仔细测试淋浴水温与水压稳定性，查看通风系统运行状况、更衣柜防潮防锈情况以及地面防滑措施是否到位。针对部分职工反映的淋浴喷头出水不均、更衣柜锁具老化等问题，代表们现场记录、共同研究，推动责任部门在规定时限内优化到位，确保职工升井后第一时间就能洗上舒适的热水澡。

宿舍里的“暖心灯”：让职工“住得安心”

在职工宿舍，代表们重点了解电器使用规范、消防器材完好度及疏散通道畅通情况，逐层查看楼道照明、公共卫生间的清洁频次和卫生状况。代表们走进多间大学生宿舍，实地感受室内温度、采光条件，询问对宿舍床铺舒适度、网络信号覆盖、开水供应等方面的满意度。针对职工反映的设施报修响应慢、部分宿舍硬件老化等问题，代表们现场记录、分类交办，推动建立快速维修响应机制，确保职工住得安心、睡得舒心。

下一步，该矿工会将把日常小事干成“暖”心大事，用脚步丈量民生温度，以“绣花”功夫发现问题，以“娘家人”温情解决问题，探索“职工点单、工会接单、限时办结”机制。不仅要“接诉即办”，更要“未诉先办”，把职工的“问题清单”变成“幸福账单”，让每个“微心愿”都有回响，让民生福祉更有质感、幸福底色更足。