新矿内蒙古能源用党建引领业务融合，以贴心服务温暖人心，绘就了一幅 “红色引领、服务暖心” 的生动画卷。

不久前，该公司综合服务分公司两个支部的党员们在单身公寓和周转楼开展了一场热火朝天的卫生大整治。他们分工协作，清扫楼道杂物、清理绿化带垃圾，连墙角的灰尘都不放过。汗水浸湿了衣衫，大家却丝毫没有懈怠。党员董云广擦着额头的汗说：“亲手为职工创造舒适环境，就是用‘真心’办实事。” 

该公司深化 “三心” 服务品牌，探索建立党员 “1+1+N” 联系服务群众机制，让党员带头结对，带动工作人员形成服务网络，把 “家长式呵护，保姆式服务” 的理念落到实处。

“三心” 服务的落地，让职工们感受到了实实在在的变化。“倾心” 服务讲究实效，专业服务队随时待命，“电话+微信+‘码上办’” 的诉求渠道畅通无阻，月均处理报修近600项，截至目前，“码上办”高效响应职工诉求1187条，做到了事事有回音。“真心” 服务关注细节，党员带头代收快递、为 “幸福洗衣吧” 消毒，维修后还会进行 “零遗留” 清理，“后勤服务回执单” 收集到的每一条意见，都成为服务优化的方向。“暖心” 服务满是关怀，特殊天气里有人帮收衣物，“爱心雨伞”“便民针线盒” 随处可见，遇到职工生病，还有人陪同就医，让大家在异乡感受到了家人般的温暖。

为了让职工家属也能享受到便捷服务，新矿内蒙古能源综合服务分公司后勤服务项目部还建立了 “线下便民热线电话+ 线上微信便民服务平台” 一体化服务模式。维修师傅们不仅上门服务，还总在解决问题时主动排查潜在隐患。而维修后的便民服务回执单，既让职工家属有了话语权，也让服务能不断进步。

与此同时，该公司综合服务中心党员还带头开展道路交通安全、消防安全、防诈骗等宣传活动。通过悬挂横幅、发放宣传手册、以案释法等方式，现场解答职工群众咨询的问题，普及相关安全知识，守住一方平安，护航企业发展。积极打造智能融合、警企联防、经济稽查、宣传引领“四位一体”的“守·护”品牌，保障辖区职工乐业安居。

如今，在新矿内蒙古能源，党建与后勤服务、治安保卫、信访维稳等工作深度融合，“我为职工办实事” 的实践不断延伸。这里的每一项服务，都承载着对职工的关怀，也为企业高质量发展注入了温暖而坚实的力量。

 （未经授权禁止转载）