协庄煤矿以落实上级公司文件制度为抓手,严格兑现落实奖罚为载体,遵循“固化-优化-深化”三化落实执行思路,运用“529”式根因分析法,促进各项工作落实落地。“‘5’是开展五目的:查找根本原因、减少重复问题、解决主要矛盾、促进制度建设、培育企业文化。‘2’是开展两方法:5WHY分析法、帕累托图分析法。‘9’是开展九流程:发现问题、分析原因、原因分类、分类统计、找准主因与根源、制定措施、落实整改、考核闭合、文件修订,这就形成了适应我矿实际情况的‘529’式根因分析法。”协庄煤矿督察办公室主任王加鹏介绍。为避免督察工作进入“督察-通报”、重复问题“再督察-再通报”的循环当中,他们根据根因分析可以系统化处理问题的特点,找出问题的根本原因,在此基础上进行总体分析,并对问题性质分类归纳。利用“相同专业问题在不同单位的共同反映率”找出专业管理的共性问题,从“不同问题在同一单位的集中体现率”找出基层单位管理中存在的突出问题,打开“查必清、清必办、办必果”的良好局面。“我们运用5WHY分析法,对发现的问题展开不断追问,揭示问题的深层次原因,结合分析帕累托图找到产生大多数问题的关键因素,集中精力解决,不断提高解决问题的效率和质量。七月份,采用“自查+集中检查”的方式对制度文件落实情况进行督察,其中落实较好制度文件有七个,我们利用5WHY分析法和帕累托图分析法这两种方法,挖掘出落实较差制度文件的主要因素。”该矿督察办相关工作人员介绍道。此外,他们以“529”式根因分析为“落脚点”,通过实施看板管理,对每个项目的关键节点进展情况进行可视化管理,建立动态可控机制,做到“随时更新、随时研判”。根据各单位、区队制定的整改措施列入“督察管理系统”重点督办,以督察程序为抓手,限期完成,作为月度督察效能评价考核依据,推动企业管理升级。
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