本网讯 孙村煤矿积极做好煤销工作,紧扣“售前、售中、售后”三个环节,着力打造“三优产品”,最大限度地满足市场需要,实现经济效益最大化。
适销对路,优化产品结构保质量。面对不同客户对产品的不同要求,该矿遵循“极致营销”的经营理念,坚定不移实行“以销定产”,以效益和价格为指导,根据市场需求组织生产适销对路的煤炭产品,为煤炭销售创造条件。结合矿井煤质情况,经过分析论证,确立高硫气煤、高灰气煤为主,沫煤、煤泥等煤副产品为辅的产品结构体系思路,实现不同煤种的分提、分运、分洗、分储。精煤指标确保客户要求的基础上,将沫煤发热量稳定在4000大卡以上满足电厂需求,煤泥灰分控制45%,满足市场销售要求,真正实现了三管齐下,打破了原来三种产品质量无法同时兼顾的生产组织模式。打好不同产品“价格差”,利用不同产品的不同价格,寻求不同客户产品销量平衡点,实现效益最大化。
稳老拓新,优秀营销团队促销售。没有客户就无法销售,无法销售就没有利润,企业经营就面临被动。该矿积极分析市场,全面掌握焦炭、钢材、煤炭等市场行情,成立销售队伍,积极走出去跑市场,按照“稳老拓新”营销模式,在全力抓住莱钢、济钢等老客户的同时,新开发博兴胜利科技、临朐雷奥焦化及青岛钢铁三个精煤客户,签订精煤销售合同5万吨;依托新矿国际平台,拓展符合库存精煤指标的新客户,与临朐雷奥焦化公司签订市场滞销“双高煤”2万吨合同,目前已销售发运1.8万吨。今年以来,煤炭产品已辐射到莱芜、济南、潍坊、淄博、青岛等地,累计完成精煤、沫煤、煤泥销售49.54万吨,“孙煤”品牌在齐鲁大地遍地开花。
事无巨细,优质售后服务暖人心。为确保每一批煤炭产品能够安全高效发运,该矿强化装车服务,坚持24小时装车,并与车站保持密切联系沟通,保证随来随装、随装随走,以快捷周到的服务赢得用户信赖。将诚信经营品牌创建作为煤炭营销核心,围绕产品质量达标定制度、定流程,创新“三单”模式,即通过“洗煤生产通知单”,明确生产煤种种类、落煤地点,杜绝不同煤种混存混放;通过“化验通知单”,明确谁化验谁负责,精煤产品质量得到事前控制;通过“销售审批单”,明确“先分析后发运、不分析不发运”审批流程,杜绝不合格产品发运,得到了客户的高度认可。今年以来,未出现一次与客户质量纠纷。该矿还主打“亲情服务”牌,象对待亲人朋友般对待每一位商家客户,就连前来拉煤的司机,也要求做到以礼相待,冬送热水、热牛奶,夏送西瓜、雪糕、绿豆汤,让每一个进入到孙村煤矿的客户都感受到充分的尊重与关怀。