本网讯 泰兴物业公司通过运用“加减乘除法”在管理模式上下功夫，在保证服务质量的同时，努力实现成本最小化，效益最大化。

以服务做加法：在服务工作中，他们注重加强沟通，加快效率，发挥1+1>2的“加法叠加效应”。一是以开展单位对标竞赛、经验交流为载体，通过开展“水电暖”联合应急演练、物业区卫生评比等活动，强化单位之间的业务协调能力。二是加快服务效率，进一步完善修订“440”报修服务制度，实行维修小组轮流值班制，接到报修第一时间进行处理，杜绝拖沓推诿。

以降本做减法：在服务过程中，该公司积极树立降本增效意识，减少材料成本，提升服务效率。一是要求全员参与，发扬主人翁精神，从自身做起，节约用水、用电、用材，杜绝一切铺张浪费现象。二是健全服务体系，积极推广“一站式”服务体系，落实关键岗位的人员调配，确保做到“有事您说话”，让服务零距离。

以理念做乘法：该公司把形势任务教育作为提升职工专业技能、树立严谨工作态度的强心剂，以此激发职工主观能动性、创造性。围绕企业“新矿心工程”总体规划，大力开展“身边的故事”典型选树征文竞赛和“讲信心、树优势”职工座谈会等主题活动，引导广大职工认清企业形势、摆正思想位置。让服务工作更细致，切实做到工作无差错，不做无用功。

以管理做除法：该公司进一步完善各类考评机制，针对水电暖维修、卫生保洁、礼仪服务等项目，建立考核台账，分类定责、强化管理，加大日常监督考核力度，确保工作秩序有序进行，达到去除懒散效果。