员工老李快步走进职工之家，将一把共享雨伞送还给值班工会干事，笑着说：“这把伞真及时，昨天下班突然下雨，多亏了它！”伞架上，几十把统一定制的雨伞整齐排列。一把伞、一股热水、一个“家”，寻常细节里，藏着智同运营公司为民办实事、落实到位的满满诚意。

一股热水，提案落地不“落空”

“天气一转凉，洗手的水冰得刺骨，能不能装个即热式水龙头？”在今年职工代表大会上，一条关于“秋冬用水”的提案被提了出来。该公司工会没有把它当成“小事”，而是当天登记、次日调研，一周内便在各办公楼洗手间区域加装了即热式水龙头。水流即开即热，温度可调，职工秋冬洗手、清洗餐具再也不用咬牙“硬扛”。

一条提案，从“纸上”落到“地上”，背后是该公司工会建立的“提案闭环管理”机制——收集、立案、督办、反馈、回访，件件有着落，事事有回音。有职工反映健身器材不会用，公司加班赶制教学视频，张贴二维码，扫码即可跟练；有人建议“午休有个看书的地方”，职工之家随即开辟书香驿站。职工说：“提了不白提，说了不白说。”这股热水，暖的是手，更是心。

一个“家”，件件设施暖到心

走进职工之家，温馨气息扑面而来。健身区里，跑步机、划船机等健身器材整齐排列，午休或下班后，总能看到职工挥汗如雨的身影；阅读区里，百余册图书分类摆放，绿植清新，有人静坐翻书，有人低声交流；便民服务区更是“麻雀虽小，五脏俱全”——打气筒、小药箱、工具箱、针线包一应俱全，谁的车胎没气、衣服脱线、磕碰擦伤，都能在这里找到应急帮手。活动区里，乒乓球台和台球桌旁，职工们切磋技艺、笑语不断，从“点头之交”变成了“并肩伙伴”。

“以前午休只能趴在工位上，现在能来这儿跑跑步、看看书，像回家一样。”一位老员工感慨。该公司工会还依托职工之家设置了心理疏导室、法律援助站，让“家”的功能从生活关怀延伸到权益保障。职工之家，正成为大家愿意来、待得住、还想来的“第二家园”。

一份牵挂，金秋助学圆梦

今年夏天，该公司职工马师傅家里既有喜讯，也有愁绪——孩子争气，考上了大学，可学费却让这个普通家庭犯了难。该公司工会得知后，很快将他们纳入“金秋助学”帮扶名单，及时送上的助学金，让一家人紧锁的眉头稍稍舒展。“这份恩情，我们记在心里。”说起这事，马师傅几度哽咽。

“金秋助学”是该公司工会多年来用心守护的一张暖心名片。每年高考季，该公司工会早早行动，逐一摸清职工子女升学情况，走进困难家庭了解实际需求，努力做到“不漏一户、不落一人”。帮扶也不只是“发一笔钱”那么简单，经验分享会为学子指路，让关爱从“一次性资助”延伸为“全程式陪伴”。这份牵挂，托起的是职工子女的求学梦，也是一个又一个家庭的希望。

从一股热水到一个“家”，从一条提案到一项制度，从一次助学到一份牵挂。该公司工会始终以职工需求为“风向标”，把职工的“小事”当成“大事”办。下一步，智同运营公司将持续拓宽诉求收集渠道，充分利用线上“智同连心ｅ站”“39440”平台，线下用好职工代表提案，让更多“急难愁盼”被看见、被回应。