为持续做实做细职工思想政治引领和民生暖心服务，精准掌握一线职工思想动态，从源头防范化解职工思想波动、情绪失衡、生活困难引发的安全隐患和内部矛盾，筑牢企业和谐稳定发展根基，焱鑫公司全面推行“八七六五”一线民情工作法，以系统化、常态化、精细化职工服务机制，打通服务职工、关爱职工、凝聚职工的“最后一公里”，为企业高质量发展凝聚人心、汇聚力量。

聚焦底数清零，落实“八必清”夯实工作基础

公司坚持底数清、情况明、信息准的工作原则，以职工信息建档立卡为抓手，全面落实“八必清”工作要求，全方位、立体化摸排职工综合情况。重点摸清职工家庭状况、性格脾气、身体状况、特长爱好、工作表现、社交关系、思想动态、业务技能八项核心内容，进一步健全完善职工个人及家庭信息档案。通过全方位摸排，精准掌握每名职工的身心状态、岗位短板、生活现状及成长需求，彻底扭转以往职工信息碎片化、摸排不系统、掌握不全面的问题。为精准开展思想疏导、人文关怀、困难帮扶、人才培养提供坚实的数据支撑，牢牢掌握职工思想政治工作主动权。

坚持防微杜渐，落实“七必谈”化解思想心结

公司牢固树立“管思想、管变化、管超前”的工作理念，把谈心谈话作为疏导情绪、化解矛盾、凝聚共识的关键手段，严格执行“七必谈”机制。针对职工情绪波动、奖惩变动、人际矛盾、岗位调整、新职工返岗、工作滞后、违章违纪七种重点情形，做到及时介入、主动沟通、靠前疏导。建立常态化谈心谈话制度，每月动态排查思想不稳定、情绪起伏大、状态有波动的重点人员，一对一开展谈心交流，耐心倾听职工诉求、细致疏导负面情绪、细致解答职工困惑，做到思想问题早发现、早介入、早化解，切实将各类思想隐患、矛盾问题化解在萌芽状态，持续稳定职工思想状态、提振职工干事精气神。

贴近职工民生，落实“六必访”传递组织温度

坚持职工在哪里，工会服务就跟进到哪里。公司工会聚焦职工人生关键节点、家庭突发变故、日常异常情况，严格落实“六必访”暖心走访机制。对职工婚丧嫁娶、家庭矛盾、伤病住院、出勤异常、家庭变故、生活困难六种情形，做到主动下沉、入户走访、贴心关怀。　通过常态化一线走访，详细记录职工民情台账，实时掌握职工家庭真实困难和实际诉求，坚持应访尽访、应帮尽帮。用脚步贴近职工、用真情温暖职工、用服务回应诉求，让职工切实感受到组织的关怀与温暖，不断拉近干群距离、化解基层难题，营造温情暖心、团结和睦的干事氛围。

强化精准兜底，落实“五必帮”筑牢民生底线

立足服务主责主业，坚持以人为本、真情服务，全面落实“五必帮”精准帮扶机制。针对职工家庭遭遇突发灾害、在岗发生工伤、亲属重大变故、个人意外受损、家庭经济困难五类重点难题，主动靠前、精准施策、兜底保障。严格按照帮扶慰问工作标准，精准对接困难职工，常态化开展救助帮扶、暖心慰问、纾困解难工作，切实为职工办实事、解难题、送温暖。通过靶向帮扶、精准兜底，有效缓解职工生活压力，解决职工后顾之忧，进一步增强职工的归属感、幸福感和安全感。

下一步，焱鑫公司将持续深化“八七六五”一线民情工作法落地见效，持续做深思想引导、做细民情摸排、做实暖心服务、做稳队伍稳定，以更精细的管理、更务实的举措、更温暖的服务，凝聚全员奋进合力，为企业高质量发展保驾护航。