本网讯 今年以来,面对矿井复杂的地质条件,水煤公司按照集团公司决策部署,稳客户、提产量、保煤质、促销售,确保了产销平衡。特别是7月份,煤炭销量环比增长40%,创出单月销售量的历史最好成绩。
水煤公司按照“越是煤炭市场低迷,越要保证产品质量,稳定可靠的产品质量是煤炭销售‘生命线’”的理念,建立了全员、全方位、全流程抓煤质的管理体系。他们出台了《煤炭质量管理办法》和《煤质管理考核办法》等相关规定,加大对干部职工的煤炭质量意识教育,层层建立煤质管理责任体系,强化对生产、运输、洗选、销售等环节的流程控制,形成了一级抓一级,层层抓落实的管理格局。
根据区域煤炭销售特点,该公司对工作面原煤实行分装分运,质量较差的顶、底煤集中运输至选煤厂入洗,中间质量较好的原煤进入原煤仓销售,既提高了煤炭资源回收率,又稳定了产品质量,保证了原煤“生产车间”与精煤“加工车间”的协调运行,切实提高了煤炭质量。
为灵活应对当前形势,该公司不断加大市场开拓力度,建立了“走出去、请进来”的双向沟通机制,邀请新老客户来矿了解煤质、服务等情况,加深相互了解,赴四川等地宣传、推介煤炭产品,巩固老客户,开发新用户,有力促进了煤炭销售。
该公司还秉持“以客户为中心”的经营理念,按需调整产品结构,按需改进服务水平,在财务、发运、保卫等“涉外”单位开展“客户服务规范”主题教育活动,服务水平得到明显提升,确保了销售工作正常有序进行。