泰兴物业紧紧围绕治亏创效活动中心,以深化全面市场化管理为依托,倾力打好安全生产、服务提升和降本增效“三张牌”。
打好“安全生产牌”。该公司将安全质量标准化纳入全面市场化考核的重要指标,紧抓“人、机、物、环境、管理”五个要素,通过强化意识、规范行为、改善环境,推动企业安全发展。
打好“服务提升牌”。该公司按照“内强管理、外拓市场;品牌引领、服务创新”的工作方针,在总结以往“精细化管理、零缺陷服务”模式的基础上,通过开展对标管理,全面推行“服务质量无差错”竞赛、每周“服务之星”评选、361度闭合管理、“6S”服务等经验做法,不定期组织进行业主满意度回访、业主信箱问卷调查等,大力培养员工综合素养,提高工作效率。
打好“降本增效牌”。该公司严格预算管理,全面加强成本管控,提高配件及材料的使用周转率,提高企业经济效益。同时,坚持眼睛向内,鼓励员工积极开展设备工艺更新改造、“五小”攻关等革新创效活动,加大设备及零部件的回收利用、修旧利废力度,最大限度地减少成本支出。