去年，集团公司各单位紧紧围绕和谐社区建设的总体目标，做了大量扎实有效的工作，成绩喜人，全公司所有社区杜绝了重大刑事、治安、火灾、物业纠纷等情况发生；11个社区保持了省级优秀住宅小区和花园式单位称号，集团公司办公楼被建设部命名为泰安市首家国家级物业管理示范大厦；协庄矿社区被中央文明办和国家体育总局命名为“全国城市体育先进社区”。

物业重组改制稳步推进。勘探公司、泰山建能公司、华新建工公司、救护大队、供销公司的199名物业人员全部顺利移交到中心区物业站，组建成立了泰兴物业公司，实行统一管理，实现了平衡过渡；在禹村、华源、西港、华丰、翟镇、万祥等单位完成物业改制的基础上，积极组织实施了协庄、良庄、华恒、华泰等单位的物业公司化改制工作。目前，集团公司18个物业管理单位已有11个完成了公司化改造，成为权责明确、关系清晰的独立法人经济实体。通过改制，从经营者到员工的危机感和压力感明显增强，积极性显著提高，管理服务质量大大改善，发展欲望强烈，积极拓展物业服务市场，做到了物业随着项目走，安置了人员，增加了收入；在进行公司化改制的同时，各单位按照“小步快跑”、逐年提高的办法，扎实推进物业服务收费的市场化进程。

和谐社区建设成效显著。集团公司结合物业管理实际，确定了以社区和谐促进矿区和谐的思路，印发了《关于加强物业管理工作促进和谐社区建设的意见》和《“四型”和谐社区标准及考核办法》，去年年初集团公司组织举办了“与业主同行——2007·构建和谐物业，营造温馨家园”主题活动启动仪式，去年7月组织举办了“共建和谐”大型社区文艺晚会，在广大居民中产生了较好反响。各单位结合各自实际，紧紧围绕和谐矿区建设这个主题，广泛开展了丰富多彩的活动。经集团公司考核验收，华丰、华恒、协庄、翟镇、华泰、万祥、泰兴等7个单位达到了“四型”和谐社区标准。

基础设施改造力度加大。各单位采取措施，将基础设施改造工作落到实处。孙村矿投资921万元先后对社区供水、供暖管网、单身公寓、社区澡塘等进行改造，1383户居民实现了全天供水。协庄矿积极开展技术创新，组织实施了利用电厂循环水供热改造工程，收到较好的效果。良庄、盛泉等单位也针对社区供暖面积大、冷热不均、管网老化、损耗严重的实际，实施供暖热力平衡改造，改善了供暖质量。泰兴物业公司精心组织完成了中心换热站搬迁和南山地下换热站建设工程，保证了中心区按时供暖。华丰矿组织实施了利用电厂循环水供热改造工程并在二号井进行了利用砖厂余热供暖改造，拆除旧平房建设了集休闲、娱乐、健身、教育于一体的和谐文化广场，深受居民欢迎。其他单位也采取措施对社区道路、绿化、卫生等进行了综合治理，社区环境面貌有了较大改观。

员工队伍素质不断提高。为打造高素质员工队伍，提升管理服务品质，适应物业改革发展的需要，更好地为广大居民服务，集团公司举办了物业基本知识大赛，组织广大员工普遍进行了物业法律法规和基本知识的学习考试，增强了广大员工的法律意识和制度观念，提高了依法办事、按章操作的能力，规范了员工的服务行为，促进了管理服务的规范化和标准化。集团公司还于去年10月份举办了首届物业服务技能大赛，全公司有12个单位149名选手参加了9个项目的比赛，对获得团体前三名的孙村、泰兴物业公司、协庄矿及139名优秀选手给予了表彰奖励，有效地激发了广大员工立足岗位、学习技术、钻研业务、提高素质的积极性。

项目开发展现新亮点。集团公司各单位特别是物业改制单位在搞好社区物业管理服务的同时，积极探索开发建设新项目，提高物业增收创效的新路子。协庄矿物业公司利用闲置土地新上了养鸡厂、大酒店、豆制品加工等项目；翟镇矿物业公司投资50万元治理开发矿区塌陷地，新建了生态园饭庄、养殖了禽类、种植了苗木、花卉、蔬菜，形成了集种植养殖、餐饮观光一体化的多元产业；泰兴物业公司充分利用南山换热站地处中心区的位置优势，集资500万元开发建设了集商业超市和洗浴中心于一体的综合商业楼，今年将投入运营。其他单位也积极拓展服务市场和服务项目，推动了服务物业向经营物业的转变。