为进一步解决职工急难愁盼，畅通民生诉求通道，5月份以来，万祥矿业把“流动调解站”办到区队、车间，形成“哪里有矛盾纠纷，服务链就延伸到哪里”的工作机制，深入基层为职工群众服务，打破干群关系最后一道屏障，做职工身边的“贴心人”。

万祥矿业工会生产部长殷希奎就是“流动调解站”的一员，利用区队班前会前空闲时间，深入基层、深入一线，为职工排忧解难已经成为他工作的一项固定内容。“我们针对职工合理化诉求，制定了很多反馈渠道，包括职工之家微信群，合理化建议、民情日记等，这个流动调解站建立以后，方便我们更加直观清晰地了解基层诉求，节省了整改时间，更有利于工作开展。”殷希奎介绍。

这样一个小小的流动调解站究竟能起多大作用，翻开他们厚厚的登记台账，我们就能一目了然。职工安全保障、后勤服务、困难帮扶救助、劳动争议，甚至相关政策文件的答疑释惑，只要是职工关心的就是他们关注的。对于收集上来的问题和建议，他们会全程监督跟进，积极协调各相关单位尽快落实解决。而最近一条来自采煤项目部一队的整改建议，在第二天就得到有效解决，也成为了他们工作高效的鲜明写照。

“区队值班室的被褥时间长了都潮湿了。”该区队的技术员贾秋维说，“前两天流动调解站工作人员下来，我就抱着试试看的心理反映了这个问题，没想到接着就给我们换上新的了，让我们觉得很暖心。”“流动调解站”为职工群众提供了新的调解平台，让当事人“零”跑路，让职工群众实地体会到“调解员在眼前，调解站在身边”。

自党史学习教育开始以来，万祥矿业坚持把“我为职工办实事”当作量化学习成效的“落脚点”，以办实事的成效聚人心，以解难题的成果汇众力，用心用情用力解决好职工群众操心事、烦心事、揪心事。党政工负责人坚持每旬一次公开接访，畅通职工诉求渠道，切实为职工群众答疑解难；该公司党委组织班子成员开展“大走访”“大排查”“1+1+N” 党员联系服务职工群众等活动，通过现场调研、走访座谈等方式，征集职工群众的意见和建议，提出问题清单，设立《“我为职工办实事” 问题台账》，明确分管领导、解决措施、完成时间，在单位内公开承诺，纳入单位重点工作进行督查，一件一件抓好落实。截至目前，共整理汇总职工诉求26项，完成14项，剩余12项正在积极推进当中。