生产服务分公司以目标任务为导向，优化过程管理，调动职工积极性，提高工作效率，提升专业服务质量，强化工作落实力和管理效能。

整章建制，促进规范化管理。生产服务分公司坚持问题导向，修订完善各类规章制度，下发《安全管理制度汇编》《经营考核管理办法》等制度文件，强化业务管理、规范作业流程、制定考核标准，定期召开协同工作和科技创新暨节能环保例会、人力资源例会、三化融合工作推进会等各类专业例会，明确责任分工，由专业领导带头主导相关工作，提炼工作亮点、剖析存在问题，分析原因、制定措施，确保工作有实效。

该公司经理带队深入内蒙区域查找制约发展难题，制定《内蒙区域管理办法》，规划发展方向、理顺工作流程，以“诚信经营、智慧经营、精益经营”三种意识，梳理内蒙区域经营过程中的先进经验和制约因素，优化精益化管控制度，集中精力做好现场管理，解决现场存在的实际问题，保障协同工作高效开展。

                                               （在内蒙区域维修中心查摆问题 制定措施）

精益管理，提升协同工作效率。该公司优化施工流程设计，将打造施工精准流程和合理措施作为第一要务，根据实际生产需求运用“稳定队伍+动态补偿”思路调拨施工人员，做好工序分割，强化内部协同，严控生产成本，保证施工质量和施工安全，提高工程施工效率和效益。坚持“目标引领、协同协作、先进对标”，在安撤事业部成立工作面末采工艺研究专班，通过对兖矿集团调研和集团内老区矿井实地考察，经充分论证，在协庄煤矿采用新的优化顶板支护工艺进行撤除实验应用，着力破解掩护架前移难题，避免支架回撤无三角区、人工出矸调架等不利因素制约。

“我们将持续调研国内先进机械化设备，推进回撤机械手使用，细化末采施工工艺研究，改进优化近水平、缓倾斜工作面专项回撤工艺设计，不断放大智能精益安撤效应。”生产服务分公司安撤事业部经理刘汝凯介绍说。

                                            （安撤事业部组织班子成员优化协同作业流程）

素质提升，推进提质提效。以颠覆式创新、争先锋创优、全员化创效为抓手，全面推进职工培训强基础、成体系、上水平，通过全员培训“提素”，实现管理“提质”、安全生产经营“提效”。转变培训思路，变统一培训为送课到岗位、进一线，由安全、技术、经营专业提前制定培训方案，围绕流程化管理、精益管控、六全管理和机械化装备升级工艺创新靶向确定培训内容，不断提高各级管理人员业务素质和工作能力，提升工作效能。

“通过人员素质提升，使管理者有针对现场条件的解题思路和管理方式，职工可以立足岗位创新创效，最大限度减员提效，促进企业高质量发展。”技术学院负责人说。

                                     （岗位培训、实操培训、现场培训结合 促进提素提质提效）

        对各专业领域的人员分类管理、分类施策、分类培育，发挥各自岗位优势，实现规范议事程序、规范业务流程、规范经营管控、规范安全管控、规范劳动用工管理、规范“三重一大”决策制度“六规范”，各项工作由粗放管理向精细化、规范化、标准化转变，管理水平大幅提升，企业发展内生动能持续释放，促进企业提质增效。