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泰兴物业公司“双强化”助力物业服务提质增效

作者: 牛庆彬 李欣   发布日期: 2017年09月26日   来源: 本站新闻

本网讯 泰兴物业公司以开展“对标管理”、“典型选树”为着力点,通过技能培训、创新提升和队伍建设,让公司整体物业服务水平再上新台阶。

强化对标管理。今年以来,该公司将工作质量、个人技能、劳动纪律、行为礼仪等方面的管理规定进行分门别类,以“工作标”和“共性标”两大考核项为标准,在区队开展全面对标管理工作,分不同班组设立多方位的工作标杆,根据班组、岗位、个人的薄弱环节对其拟定对标项,有选择性地立标、对标、保标、超标。同时配合“6S+6融合”管理标准、361度闭合管理、时控巡查及设备点检制度,妥善协调各管理模式之间的关系,真正做到有机融合。

强化典型引领。该公司要求员工要从思想上认识到技能提升与创新发展的重要性,坚持开展以“节能提效、创新服务”为契机的技能比武活动,侧重在服务技能方面培养挖掘“一专多能”的复合型人才,并通过畅通学历升级、资格认证考试、“首席技师”评聘、职称职务晋级四大成才渠道,培养一批懂技术、能管理的高技能、高学历、高智慧人才。同时,以开展典型选树活动为契机,努力挖掘典型、典范,形成典型宣树长效机制,以先进典型引领向上、向善、向美的价值取向,构建出一支技术过硬、素质过硬的高效团队,从而进一步塑造泰兴物业的“品质、品格、品位、品牌”提升工程。