本网讯 四季度以来,新巨龙公司积极做好冬季煤销“旺季”的煤炭发运相关工作,确保完成全年各项目标任务。
加强设备维护,确保装车设备安全运行。他们从加强设备维护、保障设备运行入手,对班组职责、岗位责任制及考核奖惩管理细则重新进行修订,将设备的日常维护和保养工作作为确保煤炭发运的一项基础性工作来抓。结合走动管理方式,组成小分队在各班组采取“听、看、查、评”等方法,对各岗点的设备维护保养、隐患排查治理等工作进行不定期巡查,使设备稳定运行时间得以不断延长。
提高服务质量,赢得煤炭市场先机。他们制定《提高服务质量补充管理规定》,围绕提升工作效率、提高服务质量这一目标,对原有管理办法进行补充和完善,对部门工作人员提出具体的工作要求。公开接受客户对煤炭发运各环节的监督和意见建议,并通过客户评议方式,对煤炭发运人员的服务质量进行考核,考核结果与个人的绩效工资挂钩。同时狠抓煤炭生产运输环节管理,以煤质提效益,以信誉赢客户,以服务促经营,强化地企关系协调,完善运输保障系统,不断开拓新的市场,扩大煤炭客户群体,为企业跨越发展增添新的动力。
加强内部管理,确保发运工作有序推进。针对四季度的煤炭发运工作,他们进一步加强对发运各环节的协调和管理考核力度,制定推行相关部门互通信息、及时反馈、记录上报等程序,每天通报前一天煤炭发运情况,根据销售需求,坚持24小时在岗服务装车发运,以进矿、过磅、装车、计量 “四及时”为销售工作提供保障,积极做好进出车辆疏导工作,为煤炭进出矿开辟绿色通道,提高车辆往返速度,齐心协力、全力以赴打响四季度煤炭销售发运攻坚战,确保完成全年的各项目标任务。