读一本《清单革命》 来一场“观念突围”

集团公司党委书记、董事长 王乃国

工作千头万绪、任务繁琐复杂，稍有差池就会犯错，如何才能坚持不懈地“做正确的事、正确地做事”？曾登上《时代周刊》“全球100位最具影响力人物榜单”的美国外科手术医生、白宫最年轻的健康政策顾问阿图·葛文德用《清单革命》一书给出了答案。作者在书中鲜明地提出，防止错误和失败需要一场观念变革，这个变革就是“清单革命”。该书出版后，不仅掀起了一场观念革命，还横扫美国7大畅销书排行榜，造就了北美畅销30万册的神话。

近日读来，受益良多，故而今天把这部佳作推荐给大家。

《清单革命》以“错”开篇，将错误分为“无知之错”和“无能之错”两类，在作者的观点中，“清单”就是解决这些错误的“金钥匙”，他把遇到的问题分成简单问题、复杂问题和极端复杂问题三类，相应采用“执行清单”“核查清单”以及“核查清单+沟通清单”作为解决问题的方案，可谓“一把钥匙解一把锁”。

书中第二部分，作者用四个篇章，对清单革命“权力下放、简单至上、人为根本、持续改善”的行事原则娓娓道来。最后章节，作者以“一张清单让投资组合市值增长160%”等鲜活案例，佐证清单的威力之大，发出“让使用清单成为一种习惯”的倡议。

整本书术道结合、事例翔实，深读其中愈发感觉到，使用清单大有裨益，能够有效解决“干什么”“怎么干”“谁来干”的问题，帮助我们进一步厘清思路方向、明晰路径措施，提升岗位履责能力。

清单，聚焦“干什么”，是明定方向、厘清思路逻辑的一个实用工具。一直以来，集团公司注重顶层设计，健全了各项制度，理顺了运作流程，并且提出“制度管人、流程管事”理念。推进制度流程落实，首先要明方向、定思路，搞清楚“干什么”这个基本问题。清单，不失为一个好方法、好工具。要遵循书中提出的清单革命四大行事原则，以及编制清单的六大要点，通过清单化的方式，用好“二八定律”统筹分析，抓住关键细节环节，将制度流程有逻辑地解码成具体任务，每项工作“落在纸上、一目了然”，制度便有了落实落地的“助推器”，流程也有了规范执行的“对照书”。

清单，瞄准“怎么干”，是明晰路径、提高工作质效的一种思维观念。清单，不仅仅是一个工具，更是一种认知、一种思维。开展工作、遇到问题时，要自觉运用清单思维，将解决措施一条条罗列出来，化复杂为简单。以清单为抓手，实现任务可视化、路径清晰化、时限节点化，循着“路线图”一步一步走、对着“时间表”一点一点干，工作开展就会有条不紊、忙而不乱。同时，还要注意复盘总结，及时把以往常出现的问题、犯过的错误列到清单上，前置到工作步骤中，通过“事前预防、事中控制”，减少“无知之错”和“无能之错”，降低失误和疏漏，有效提高工作质量和效率。

清单，着眼“谁来干”，是明确分工、提升履责能力的一项有力武器。各项工作想要“结出果实”，抓好落实至关重要，而这其中，人的主观能动性不可忽视。我们常常讲“明确分工、压实责任”，同样，制作清单考虑“由谁来落实”这一问题时，更要进一步细化明确责任部门及责任人的职责，杜绝分工不清、责任不明等问题。考核部门也要用好“核查清单”严格检查落实执行情况，以压力倒逼责任人强化担当意识，摆脱依赖主动履职尽责，严格“照单办事”，切实做到“不折不扣抓落实、雷厉风行抓落实、求真务实抓落实、敢作善为抓落实”，推动各项工作往深里抓、往实里做，解决作风上存在的“虚散懒假空”问题，为打赢打胜当前这场安全生产翻身仗、作风转变攻坚战，推动集团公司高质量发展提供坚强的保障支撑。

清单，让世界更简单；清单，让工作更高效。正如《科学》杂志刊发的书评那样：“人人都该有份小清单”。让我们在阅读这本书中培养清单思维，养成凡事制定清单的行为习惯，以“清单革命”实现“观念突围”，引领管理变革。

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